好文推荐 ｜ 喜欢自由行的游客，注定跟旅行社无缘吗？
旅行者在出行前会提前了解目的地的情况，对当地的自然、人文、社会情况有所了解以后，根据自身偏好和需求安排行程，旅途中有很大的自主性。
他们希望与当地人接触，遵循当地风俗习惯，品尝当地的美食，与当地人进行交流。
探险者偏好冒险性的旅行，喜欢去偏远而非同寻常的地方，并享受旅途中遇到的各种挑战。
他们会尽量逃离熟悉的环境氛围，从而获得最大程度的新奇感。并且在旅行中尽可能地融入当地人的生活，切身感受不同的文化和生活方式。
旅游者渴望物质上的享受，追求浅层次的休闲娱乐体验；他们害怕孤独，害怕处于陌生的文化环境中，脱离熟悉的环境会让他们感到不安全，内心中始终有一个安全区域无法打破，几乎没有兴趣扩大自身的视野。
与此不同的是，旅行者的性格开放，愿意接纳新事物。他们渴望在旅途中追求有品质的体验，因此更偏好艺术、文化、新奇的目的地。
探险者对于新事物有着强烈的好奇心，具有冒险精神，寻求情绪上的高峰体验。
同时，探险者往往具有更高的精神追求，他们渴望自由、独立，希望有体验新生活的机会。
虽然每位旅游者都不能完全从属于其中任何一个类别，从旅游的角度上说，人们会同时身兼多种角色类型，既可以是“旅游者”、“旅行者”又可以是“探险者”。但是，将用户划分类型，却能很好地帮助我们把握他们的喜好。
由于不同类型的旅游者，在旅游目的、旅游方式和行为等方面的差异，他们在旅游过程中产生的需求也会各有不同。这里我们根据上文的内容，来大致描述一下三类旅游者的不同需求。
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首先，对于旅游者来说，他们的出行只是为了消费旅游产品。
对他们而言，旅游只是度假消磨时间，只是为了观光和娱乐，因此最省心的方式就是加入旅行团，由旅行社一手包办吃喝玩乐睡等所有安排。
或者稍微不那么极端的，会自己订购旅游过程中的住宿、景区门票等服务。但他们的旅游方式本质上与跟团游旅游者没有区别。
他们都寻求舒适的物质体验，旅游的内容以“住酒店跑景点买特产”为主，几乎不与当地人发生联系，也没有主动了解当地文化的意愿。
其次，对于旅行者来说，他们在出行前往往会做大量的准备工作，通过熟读各种攻略、咨询查阅目的地相关的信息，然后根据自己的需要安排旅行路线，因此他们对于旅游资讯有着很强的需求。
由于希望在旅途中获得高品质的体验，并且又希望有较大的自主性，因此他们有更大的动力来做精心的准备。
此外，在旅行的过程中，他们希望体验的不仅仅是那些商家包装出来的虚构的旅游产品，他们更希望获得一种本真性的体验。
?因此他们愿意主动与当地人接触，通过学习当地人的风俗习惯，来进一步了解当地人的生活方式。
最后一类探险者，大多数背包客就属于此类，他们出去的时间往往比较更长，旅行中随意性较强，很少有明确的规划和安排。
并且探险者对于物质的需求相对较小，他们更看重的是精神上的满足。与豪华酒店、著名景点相比，旅途中的挑战、当地的社会化文化、旅途中遇到的志同道合的朋友，对他们来说更有吸引力。
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结合上一部分对各种旅游者需求的分析，我们可以比较容易地判断出哪些是旅行社的客户。
总体而言，旅游者主要是旅行社的客户，由于这样的人群往往年龄较大（40岁以上），很多并不会经常使用互联网，因此他们更愿意光顾旅行社。
这个群体中的另外一些人（往往是这个群体中的较年轻的部分），则他们会成为旅游预订网站的用户，因为这类网站提供了全面的旅游产品（包括跟团旅游）。
旅行者往往是旅游预订网站和旅游资讯网站的主要用户，但也可以是旅行社争取的客户。
这个群体相对更加年轻（80后、90后为主），并且由于要自主安排行程，因此他们会在旅游资讯网站查询大量的攻略信息，而传统旅行社在这方面会有欠缺。
由于年轻人的收入水平相对较低，因此在完成行程安排以后，他们则会购买些价格偏低的旅游产品。
并且他们也很愿意分享自己的旅行经验，在旅行回来以后，总结自己在旅途中的经历，然后在相关网站和朋友圈发布自己的心得攻略，希望对其他的旅游者有所帮助。
探险者相比于前两类旅游者，差别较大，他们的旅途中对旅游产品的消费并不占据主要的部分，并且他们的旅行安排随意性较大，也不会在出发前看大量的攻略安排行程。
这个群体最大的特征是他们更注重精神的满足，会在旅途中有更多的想法和感悟，所以探险者不是旅行社的目标客户。
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1、对较为年轻的旅游者们来说，在提供给他们旅游产品时，要尽量做到展示给他们的旅游产品，需要类型全面，多增加些半自由行的产品，并且能够看到丰富的产品内容。
如此看来，仅仅在朋友圈发张图的效果是不够的，微店或许是更好的选择。
2、除了旅游产品以外，在日常的营销过程中，也可以尝试提供些与产品匹配的旅游攻略等资讯干货类内容。
3、可以尝试组建微信群，让自己的顾客在群内交流照片、旅行心得等内容，以此来增加用户的黏性。
4、针对不同消费水平的客群，推荐不同价位、不同特性的产品。
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